POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.- INFORMACIÓN AL USUARIO

BERNESGA MOTOR S.L., CIF B-86890779 con domicilio social en C/GENERAL ARRANDO, 9 – BAJO 28010 MADRID (Madrid), correo electrónico: bernesga@bernesgamotor.es, en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD).

BERNESGA MOTOR S.L. le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: mantener una relación de prestación de servicios y comercial con el Usuario.

Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

• Gestionar los datos de los usuarios que contactan con BERNESGA MOTOR S.L. a través del formulario a disposición del usuario o por cualquier medio al efecto.
• Gestionar las consultas, solicitudes o cualquier tipo de petición que usted nos haga llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web;
• Contacto con el usuario vía telefónica, electrónica, incluso por sms.
• Remitir el boletín de noticias de la página web.
• Encuestas de satisfacción: realizar encuestas de satisfacción y gestionar sus resultados atendiendo a sus consultas y solicitudes; para ello, nos pondremos en contacto con usted por vía telefónica (incluso sms) y/o email.
• Publicidad de productos y servicios: en caso de que usted haya manifestado su voluntad a favor, marcando la casilla que BERNESGA MOTOR S.L. ha puesto a su disposición en el momento de recogida de sus datos. En este caso, sus datos personales serán tratados con la finalidad de hacerle llegar, tanto a través de medios impresos como electrónicos y telefónicos, publicidad, relacionada con productos y servicios de BERNESGA MOTOR S.L. (tales como composición y precio de productos, descuentos, ofertas, promociones, sorteos, campañas, información corporativa, etc., relativos al sector de automoción.)
• Perfilado y enriquecimiento con fuentes internas y externas. En caso de que usted haya manifestado su voluntad a favor marcando la casilla que BERNESGA MOTOR S.L. ha puesto a su disposición en el momento de recogida de sus datos, BERNESGA MOTOR S.L. elaborará perfiles en base a información facilitada por terceros mediante estudios de marketing y técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan introducir mejoras y escoger ofertas de productos y servicios adecuadas a sus características y necesidades. Dicha aceptación no supondrá la toma de decisiones automáticas. Realizar estudios estadísticos.
• Relación con las empresas que integran el grupo empresarial, GRUPO RESNOVA, compuesto por todas las empresas participadas por RESNOVA S.L., y ponerle en contacto con las mismas, especialmente con el Concesionario y/o Servicio de Postventa.
• Canal de denuncias: gestionar las denuncias que pudieran ser presentadas por el usuario a través del correo electrónico que se ha habilitado a tal efecto en la página web www.bernesgamotor.es  , así como para aquellos procedimientos que fueran necesarios para la gestión de las mismas.

Ud. puede retirar su consentimiento en cualquier momento para cualquier o todas de las finalidades adicionales, sin que en ningún caso la retirada de alguno de estos consentimientos condicione garantizarte una correcta gestión de la relación comercial.

Base jurídica del tratamiento: Contractual, interés legítimo y consentimiento del interesado.

Criterios de conservación de los datos:  se   conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: BERNESGA MOTOR S.L. le informa que sus datos se podrán ceder sus datos a empresas del Grupo RESNOVA, compuesto por empresas participadas por RESNOVA S.L. en el que se integra BERNESGA MOTOR S.L., así como a encargados de tratamiento, o terceros, para cumplir con los fines descritos, o a las autoridades públicas por obligación legal.

Derechos que asisten al Usuario:

*Para el ejercicio de sus derechos deberá adjuntar una copia de su DNI o u otro documento que acredite su identidad, e indicando el derecho que quiere ejercer a través de bernesga@bernesgamotor.es

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
• Rectificación, cuando sean inexactos, así como, completar aquellos que sean incompletos.
• Supresión, solicitando la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oposición, para solicitar que no se traten sus datos personales. BERNESGA MOTOR S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones

Si considera que BERNESGA MOTOR S.L. no ha tratado tus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación frente a la autoridad de control competente, a través de la página web www.aepd.es

El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

BERNESGA MOTOR S.L., B-86890779, C/GENERAL ARRANDO, 9 – BAJO 28010 MADRID (Madrid), correo electrónico: bernesga@bernesgamotor.es, o acceso web.

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizará algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

4. MENORES

Los menores de 14 años no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, y en la medida en que BERNESGA MOTOR S.L. no tiene capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan al Sitio Web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo BERNESGA MOTOR S.L. responsabilidad alguna al respecto.

5. ACTUALIZACIÓN

Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que accedas al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Puedes encontrar la Política de Privacidad al pie del Sitio Web. No obstante lo anterior, te comunicaremos cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de tus datos personales.

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